Politica di Spedizione
Tempi di Elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal momento del conferimento dell’ordine. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Aree di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia (incluse isole maggiori) e verso i paesi dell’Unione Europea. Per le spedizioni internazionali extra-UE invitiamo i clienti a contattarci preventivamente.
Opzioni di Spedizione
- Corriere espresso (consegna 24-48 ore)
- Posta prioritaria (consegna 3-5 giorni lavorativi)
- Ritiro in punto di raccolta (tempi variabili)
Costi di Spedizione
I costi di spedizione variano in base al peso del pacco, alla destinazione e al metodo scelto. Per ordini superiori a €100 la spedizione standard è gratuita su tutto il territorio nazionale.
Tracking degli Ordini
Tutti gli ordini vengono forniti con numero di tracking che verrà inviato via email una volta che la merce è stata spedita. Il tracking è disponibile 24 ore dopo la spedizione.
Tempi di Consegna
- Italia continentale: 1-3 giorni lavorativi
- Isole e zone remote: 3-7 giorni lavorativi
- UE: 5-10 giorni lavorativi
Spedizioni Internazionali
Per le spedizioni internazionali sono applicabili dazi doganali e tasse di importazione a carico del destinatario. Consigliamo di verificare preventivamente le normative del proprio paese.
Imballaggio
Tutti i prodotti vengono imballati in scatole di cartone resistenti e materiali protettivi appropriati per garantire l’integrità della merce durante il trasporto.
Ritardi nella Spedizione
Non siamo responsabili per ritardi causati da force majeure, scioperi dei corrieri, condizioni meteorologiche avverse o errori nell’indirizzamento da parte del cliente.
Problematiche di Spedizione
In caso di:
- Pacco danneggiato
- Merce mancante
- Errori nell’indirizzo
- Ritardi significativi
Contattare tempestivamente il nostro servizio clienti attraverso il modulo di contatto online. Forniremo assistenza immediata per risolvere il problema.
Modifica Indirizzo
È possibile modificare l’indirizzo di spedizione entro 12 ore dall’effettuazione dell’ordine. Successivamente non garantiamo la possibilità di modifiche.
Spedizioni Multiple
Ordini contenenti più articoli potrebbero essere spediti in pacchi separati per garantire la migliore protezione dei prodotti. Non sono previsti costi aggiuntivi.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, il nostro servizio clienti è disponibile attraverso il modulo di contatto sul sito web. Risponderemo entro 24 ore lavorative.